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求生第一步,探头看世界。
丁昭过往的工作环境恶劣,对客户无限妥协是家常便饭,或者说,妥协更方便些,与客户讲道理人家不听,做不成事情老板骂街,思来想去,任人蹂躏才可生存。
这逻辑放在co2,不成立,程诺文也不允许。妥协无法生存,唯有做出改变。
€€仕的retainer看似平常,实际运转牵扯多个部门,创意、媒介、行政、财务、IT,每个环节都需亲自处理。阿康是项目的毛细血管,只有将所有东西在准确时间运送到准确的人手中,才能保证流转顺利,彼此不会撞车。
这种高强度的多线程操作,逼迫他不得不快学习广告工作的流程规范。从项目协调到沟通话术,进了co2,丁昭才算真正踏入广告行业,所有认知都得推倒重来。
脑容量有限,烦恼时,他会花时间观察程诺文,最好的例子。上司一天十个会,收邮件含cc不下百封,但总能把握好节奏,要急的急,能缓的缓,该推的推,所有指令调度清晰明确,还可以留出时间批评丁昭。
好在丁昭已经了解,程诺文是训大于骂,教育他时就事论事,不夹带私人感情。想通这点,每次进小会议室,他的耐受度直线上升,甚至有心学习,记事本不再用来记录谁要几杯咖啡,而是摘抄程诺文语录。
不会就学,学最好的那个。
和丁昭接触紧密的大头感受最明显,以前丁昭给的文件要么格式七零八落,要么提交拖三落四,很拖团队进度。最近倒是又快又好,习惯用法也和团队高度统一,省去大家很多麻烦。
当初庄晓朵要加丁昭进€€仕组,其实大头也不看好,猜他最多挺两个礼拜,没想到丁昭弹簧做的,压到底才能反弹,现在总算是渐入正轨。
程诺文下放丁昭负责基础日常,是帮他培养工作习惯,建立框架认知。但海绵吸水需要时间,丁昭在沟通方面依旧拉胯,创意组的黑名单常客。
至于客户那边,肯尼刁钻,对丁昭尤甚,又不提要换阿康,似乎是铁了心要折磨他到底。
这点肯尼非常鸡贼。€€仕的法国总监也在沟通大群,肯尼和丁昭在群内沟通都有商有量,一副善解人意的腔调,不满都找丁昭私聊宣泄,偶尔过分了,程诺文会出面调解,肯尼装模作样收敛两天,隔段日子又打回原形。
大头同情丁昭,他是过来人,明白肯尼有多难搞,这人只听好话,要哄着捧着,沟通难度绝对够得上co2客户组的前几名。
见丁昭对着屏幕叹气,大头猜到是肯尼来找麻烦,遂提议,“要不今天先别让小昭去€€仕那里开会了,肯尼这两天又在搞他。”
两人正和程诺文对工作进度,丁昭听完,没马上接话,悄悄看了程诺文一眼。
程诺文稳如泰山,意思是让丁昭自己决定。
丁昭想了想:“毕竟是进组之后第一次和他们开会,而且我还要负责讲月报那部分,不去不太好。”
程诺文点头:“今天开会hugo也参加,有他在肯尼装也会装得体面点,你准备好自己pre的部分,肯尼有问题我会回答。”
hugo即€€仕的法国总监。大头听懂了,私聊信息给丁昭:妥,有nate帮你兜底,放心大胆讲。
€€仕公司在南京西路,办公楼与恒光类似,典型外企风格。丁昭头一次拜访这类客户,想到待会开会全英文,虽然认真准备了pre的稿子,但他英文也就大学六级水平,读写好过听说,心里难免怵,上电梯时还在偷偷复习。
co2人员来过€€仕多次,前台接待认识程诺文和大头,寒暄两句,突然礼貌要求填访客单。
大头嘀咕一声,我们以前从来不填的啊。
接待的笑容有点僵硬,说新规定,麻烦各位。
程诺文面色有变,很快恢复,当代表填了。接待领他们去会议室。一进门,连丁昭都觉不对劲,对方准备的会议室面积极小,他们来了三个,加上两名客户至少有五人,在几平米的空间开会未免太拥挤了些。
€€仕不是没有宽敞地方,丁昭一路观察,好几间大会议室都空关着,怎么就给他们安排到这里?
也不见客户,接待说通知过了,正忙呢,会议大概要推迟二十分钟,请他们稍作等待。
程诺文表面没说什么,等人走后,脸上终显不快,坐都不想坐,站窗边看风景去了。
大头和丁昭低语:“服了,比上次我来的会议室还小,区别待遇要不要这么明显。”
co2与€€仕之间的摩擦,近期多有风声传出,从肯尼对自己的态度也可见一斑。然而这种上层之间的龃龉轮不到丁昭掌控,那是程诺文要烦的事情€€€€虽然现在程诺文看上去就很烦。
直面程诺文已久,丁昭将他的情绪指数整合为一套评价体系。前段时间程诺文对自己不耐烦的最高峰大概在5.o-6.o,最近下降至稳定的4.o,眼下至少狂飙到9.o,红线警告。
他低头看自己的pre小抄,看了两眼又开始紧张,拿过桌上的矿泉水狂饮,大头用脚踢一踢他,示意他少喝点,否则开会期间去厕所就尴尬了。
等了半个小时,程诺文的情绪值临近红线,客户终于现身。肯尼和头像长得差不多,真人看上去硅胶质感更浓郁,进门时和另外一个人有说有笑,却不是€€仕的总监hugo。
见到几人,肯尼打量一圈,对大头和丁昭都是飞略过,尤其是丁昭,第一次见面,正眼也不给一个,最后落到程诺文身上,很快读出他的表情,带点满意地笑了。
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