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嗲嗲的语气词叠加,搞得丁昭呼吸加。他太熟悉这种感觉,以前工作也常遇到类似情况。客户热衷白嫖,自己又不敢拒绝,只好加班加点,去找创意救火还要获赠几对白眼。
但大头今天才耳提面命,对待肯尼防线要牢。想了半天,丁昭打下几个字:我们设计下午都排满了,暂时抽不出空,贵司ec部门是不是可以直接提供图片?
肯尼:哎呀就是ec没给我呀,我也找不到人弄,你当帮我个忙,搞掉么好了,也就一会会的事情,谢谢亲亲哦!
丁昭对着那排字,脸都挤到一块,决定继续维持专业素养:不好意思,这条不含在quota内,如果需要我们设计,我现在快出个报价邮件,您这边确认一下就好。
肯尼:??什么叫不算?你意思是让我开天窗咯?
丁昭:没有没有,我不是这个意思。
肯尼:你让nate来和我说。
程诺文名字太有杀伤力,丁昭怎敢唐突。他想找大头帮忙,结果这位哥又杀进会议室昏天暗地了,抓也抓不出来。
那头肯尼彻底卸下语气助词,一顿信息轰炸:什么情况?请回!
催命消息让丁昭头皮麻,甚至开始想象电脑那端肯尼的45度白眼。他想起过去婉拒客户被其臭骂的经历,一时不知道该怎么回答。
肯尼:人呢?说话啊,做不做啊?
肯尼:帮忙弄个东西还要三催四请,你架子蛮大。
肯尼:???已读不回是什么意思???
丁昭喉咙甜,敲出四个字:好的稍等。
肯尼:下午四点,尽快。
一看也就剩下两个小时不到,丁昭点开刚加上的设计师,请对方抽点时间做张图。
设计师来一排省略号:……今天没安排这个吧?
丁昭尝试哄一哄:客户临时加的,要麻烦你。
设计师:还有好多活儿压在我这里,你插队我很难办的,而且€€仕以前老是临时塞活的问题不早解决了吗?怎么又开始了?
哄不过,丁昭只能连两句对不起,对方又是六个点:……我会和组长说的。
说就说吧,丁昭心想,这队死活是要插了。
四点前,设计师来图片。丁昭千恩万谢,加上文字微博,给肯尼说掉了,对方信息同样已读不回。
掉线半天的大头终现身,他一出会议室,就见对着电脑欲哭无泪的丁昭,疑惑问:“你这是什么表情?”
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第5章新客户(2)
纸包不住火,丁昭给客户行方便插队一事没几分钟就被捅去程诺文那里,还是设计组长亲自去捅,俗称“投诉”。
程诺文下午会议不断,还是忍不住抽空训人。他屏退下一波与会人员,单独叫丁昭进会议室,用意明确。
丁昭替客户解燃眉之急,不是灭火,是引火上身,顺便烧一烧同事。
接完投诉的程诺文脸色难看,丁昭挥长处读空气,读出一个令人泄气的事实:程诺文该骂他了。
“€€仕以前因为阿康没把好关,总是临时接活,所以搞得设计组没人肯做他们的东西。这点大头没和你提过?”
“下午培训的时候是说过……”
“那你为什么不听?我们是€€仕的agency,不是保姆,做多少服务,出什么内容,白纸黑字写得很清楚,临时加东西不是不能做,而是要确认给钱,协调好时间才能让内部去做,这道理很难懂?”
“我和客户说了,可他不同意……”
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