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海内外的展商和客户都有,流动的乌泱泱的人群,所有人脚不停嘴也不停,而销售的争和抢无处不在,一个客户会跑好几家品牌的展位,谁能多留客户十分钟,谁就能抢下成交的先机。
抢单正常,但有些人抢客户到了不择手段的地步,比如一家同行不仅盯她们展位,还派人装成散客过来逛,这边一有意向度高的客户,出去不久就被拉走了。
“有毛病啊?”潇潇气得不行:“能要点脸吗,干脆进来发他们传单好了!”
真的过分,等于直接从这边筛客户了。
文禾抽空去趟洗手间门,看见那家同行在跟一位外国客户说话,眉飞色舞像捡到宝。她摘下工作牌走过去,讲的什么听不懂,拿手机录了一段,回来时放给潇潇听:“这是哪国语言?”
不是英语,潇潇拉了另外的同事过来问,同事说:“西班牙语。”听完一抬眉:“大客户啊,可惜咱们不做IVD,不然这个客户可以抢一下。”
IVD,体外试剂,他们公司确实不做这个,文禾看了看对面展位:“DC是不是有这个产品?”
潇潇肯定地说:“有,他们很早就做出口的。”说完看眼文禾:“你想啥?”
文禾说:“我抄了个号码。”
潇潇居然猜到文禾的意思,果断把她手一挽:“走,谁叫他们抢我们客户,咱们也搞他们一下!”
两人走去对面随便拉了个戴工牌的,DC的员工一开始还很警惕,听到有好事送上门,马上给她们倒水又送礼。
这一带都是黄金展位,文禾观察着DC的展台和产品,偶尔也能捕捉到几句话术。
回去时文禾问:“你觉得他们展厅怎么样?”
潇潇说:“好看,灯光不错,高大上。”其它也没觉得有什么特别的,整体看着不如她们展台简洁。
潇潇在外企待过,对外企没什么滤镜:“而且DC,我听说内斗很厉害,山头文化挺严重的。”
回去时正遇几位领导来看展会情况,经理问:“去刺探敌情了?”
“不是,去资敌了。”潇潇笑嘻嘻把事情说出来,经理望了望文禾:“你怎么知道客户号码?”
文禾说:“偷看的。”那位外国客应该是没带名片,手写的号码,写的时候被她看到。
潇潇说:“长得高真好,做贼都方便。”说完跟文禾相视一笑,有种狼狈为奸的快乐。
同行是冤家,经理对DC没什么好感,但下午时几个主要品牌都在展商那里喝茶,他乐得当个人情,把这事说给谷志德听。
谷志德点点头:“我听他们在群里说了,说是个头很高的一个姑娘。”他转头问周鸣初:“是那天跟邹总一起喝酒的那位吧,那天有事走得早,没跟她多喝两杯,连名字也忘了问……她叫什么来着?”
周鸣初喝了口茶说:“姓文,叫文禾。”
“姓文?这个姓挺特别。”谷志德笑道:“晚上叫她一起吃个饭?我好好谢谢她。”
周鸣初面不改色:“谷总可以实际一点,比如也给我们介绍一两个这样的客户,有来有往,还有下次。”
其他同行在旁边插嘴:“E康今年站岗的都是漂亮姑娘帅小伙,又是黄金展位,策展也做得不错,我看你们今天流量不错。”
“就是占的位置好,其它的哪里敢跟DC比。”周鸣初说着,端茶杯跟谷志德碰了下。
同行同行,说得好听是友商,竞争才是原则。面对利益时谁都不会让谁,DC和E康又都是业内排前的品牌,其他同行有心看他们斗,但这两个人话里捕捉不到多少机锋,顶多开点无伤大雅的,挠痒痒式的玩笑。
喝完茶又去见了个客户,等结束应酬,经理和周鸣初回到展厅。
确实像同行说的,E康今天客流很大,一天下来个个累得有气无力,坐在洽谈桌上整理资料,跟进后续。
文禾打了个电话回来,经理正翻她草稿:“今天收获怎么样?”
“还行。”
“我看看。”经理对着她电脑挑挑下巴。
文禾过去打开,经理看见她拉了一张很长的表格,每一条的客情都记录得很清楚,每个客户聊了什么,停留时间门,意向度怎么样,约了哪天上门拜访之类的。
而且她明显是下了大功夫的,每条邀约都确认到具体的日期和时间门,不像有些销售,展会跟客户加个微信,或者只说有空去拜访,像完成口头任务。
正好有个反面例子,经理拎了一个大脑袋实习生过来:“看到没有,像这样邀约才叫有效。”又批评道:“你知道当面没聊定,突然说要上门拜访,这种行为像什么?”
“像……什么?”
“像抢劫。”见面三分情,电话一分情,微信没有情,顺口溜一样的真理,经理让他刻在脑子里。
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