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“没关,你别忘了我还是个大学老师。”他调侃。“我过去只是有合作对象在那里教书,要谈些细项的产学合作项目。”
两人互相交代了最近发生的事,过程中隋心的手机一直震动,他最后忍不住笑道:“不接一下?”
“不,我现在是休假。”她很从容的拿起餐巾纸擦嘴。“这个优待是老德伦给我的权利,我下班后能不接他儿子的电话,可以拒绝他儿子无理的要求。”
“好像自从你上次回国处理严宁制造的麻烦以后,他就对你刮目相看了。”蒲豫笑了笑。
隋心想起了她那时才刚来法国四个月,就遇上严宁因为积欠工厂员工薪资,而导致毛巾生产大延宕,之后接上来的几个工厂在设备跟各方面的训练都不足,做出来的产品品质严重下滑,很多昂贵的面料跟原料都浪费了,造成消费者抱怨投诉,大量的退货跟客诉没有让严宁意识到严重性,反而跟工厂打官司,耗掉了黄金处理时期,最后由工会介入,把事件辗转报过来法国总部,他们才明白严宁用了大量人力去压下这个丑闻,此时已经对商誉造成难以弥补的损害。
老德伦震怒,要求小德伦一定要处理好这件事,甚至开始质疑起亚洲厂商的工作伦理跟态度,这让小德伦先被飙了一顿骂之后,回去办公室也开始对隋心酸言酸语,还上升到民族歧视。
对隋心而言,她可以忍受工作上的挫折跟失败,但不能忍受外国人对自己国家有任何情绪性的污辱,那是她第一次对小德伦发脾气,两人吵得不可开交,那激烈程度几乎把隋心刚学上的英语跟法语都用遍了还难解气。
最后老德伦知道这件事,首先跟隋心先道歉,然后对她说:“你有办法处理这件事吗?”
隋心一口气难以发泄,面对整个会议室里的外国人,有些人正眼看都不看她,有些人充满不信任,又有些人跟老德伦一样对她抱有期待。
她当下二话不说就说:“我回去解决。”接着当天就买了机票回国,一到之后马上让助理把这几个月发生的事都整理出来报告,通盘理解困难后,主动约了严宁跟纺织品工会会长出来。
会议上,隋心坐在角落,让小德伦派来的专员坐在中间,她则刻意隐瞒身分默默聆听。
严宁跟工会会长一见面就开始吵,一方说厂商难搞不配合又喜欢无限上纲,另一方说严宁无限制地要求轮班加班,卖得好也没有给员工福利回馈。
“我就说这案子老子不想接,你要不给我们的钱多一点,凭什么我们要一直给你干活!”厂商代表拍桌怒吼。“这种东西不就是个毛巾,一下改图在左边一下又右边,每一个都要人工去检查,然后交货量又这么大,我们根本做不完!”
“没错!拚了这么久才这么点钱,连治病钱都不够!”
“产品热销追加货量是正常的现象,你们要是交不了就不要签合同,我要的六千组货连一半都做不出来,还指望我给你们钱?”
“一个月时间有两千组已经很困难了,像老子这样的大厂我敢保证国内没几个,当初谈交期是三个月,你自己硬要往前,我能吃得下你的量还要求这么多,你厉害你自己做!”厂商代表怒喷严宁。“你不也找其他厂了?那些连一千组都做不了,品质还比我们差,我就问你!你跟老子跩什么跩?”
隋心默默地看着助理整理出来的资料,她很快就判断目前的争执点了,问题其实就出在严宁对品牌定位出了差错,而配合的这间工厂在业界也是难搞出名,跟几个国际布料厂商合作过,脾气态度都很高,不好相处。
“要不是你们做得慢,浪费了这么多原料,我找其他厂做得也比你们好,少在那跟我放屁!”严宁也爆了粗口。“当初是谁巴着老子说依芙德伦的东西一定要给你们做,结果连个最基本的追加订单都做不到,还好意思跟老子讲加工资。”
坐在中间的依芙德伦专员眉头紧皱,从翻译那里听过来的讯息让他迟迟不说话,眼看中间又开始吵起来,专员无可奈何地转头对隋心说:“蔻依小姐,你怎么看?”
这时中间的人才发现坐在专员右后方,有一个从头到尾都不说话的女人,帽沿微低,一直垂着头敲着笔电。
能让专员如此恭敬的对待,想必是总部派来的高阶管理,这下严宁马上意识到整场最有裁定权的人或许就是这一位,于是赶紧殷勤地用法语说:“小姐,我是中国区总代理,这件事我能给你很好的答复跟处理。”
“那谁啊?”厂商代表赶紧问工会会长。
“好像是法国总部派来的负责人。”
“这不欺负我们不会说法国话吗?”
“还有翻译呢。”
“翻个屁译!谁知道翻译跟严宁有没有关系,要是说的是咱们的错,依芙德伦要跟我们打官司就麻烦了。”
“哎呀真是……”
严宁当然知道自己的优势,忍不住上扬嘴角,认为原厂一定会挺自己。
“没关系,我听得懂中文。”字正腔圆的普通话一说出来,大伙儿都安静一瞬。
当她一抬起头,严宁的表情立刻从欣喜变得错愕,脸色胀红。
“怎么是……”
“好久不见,严先生。”她把笔电阖上交给专员,优雅起身走到严宁面前。“德伦先生派我来处理这次的事,还要麻烦严先生多配合,别让我难交代。”
严宁的表情窘迫,工会会长跟厂商代表们都走上前,你一言我一语的要隋心给他们主持公道,隋心听完后表达理解,并承诺会妥善处理。
她跟小德伦报告了状况,小德伦给了她全权负责的权限,于是隋心花了3个月的时间把依芙德伦在中国的品牌又慢慢拉回,汰换掉不适任的工厂,选了之前父母推荐的两间老工厂尝试。
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