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第321章 解燃眉之急(第1页)

我忙不迭地说道,眼神中透着一丝急切和慌乱,双手不停地搓动着:“这次真的很快就好了,我向您保证。您看这样行不行,我们先给您倒一杯温水,您稍微坐下来歇息一会儿。”

群众愤怒地拒绝道:“倒什么水,我根本不需要!我只要你们立刻马上解决问题!”

我着急地说道:“那要不我现在立刻再去问问技术人员的最新进度?”

群众怒吼道:“快去快去,别在这浪费时间磨蹭!”

随后,他的脸色由通红变得青紫,眼神中喷射出仿佛能毁灭一切的怒火,仿佛要将眼前的所有事物都燃烧成灰烬。

旁边一位路过的同事恰巧听到了我和这位等待缴费群众的全部对话。他起初仿若被施了定身咒一般微微一怔,脸上瞬间如调色盘般浮现出惊讶与担忧相互交织的复杂神情。他戛然停下匆匆的脚步,好似被一股无形的力量拉住,侧耳专注地倾听着我们之间愈激烈的争执,那眉头不由自主地紧紧皱起,宛如两团纠结在一起的乱麻,眼睛里盈满了对当下这混乱局面的焦虑之色,仿佛一片被狂风吹皱的湖水。

他紧抿着嘴唇,双唇抿成了一条笔直的细线,好似一把即将出鞘的利剑,双手下意识地握成了拳头,那拳头握得指关节都微微泛白,仿佛一个个愤怒的小馒头,似乎在反复斟酌是否要介入这场如熊熊烈火般剑拔弩张的混乱。

这时,他瞧见这位办件人活脱脱宛如一头完全丧失理智、陷入极致癫狂的怒狮,扯着嗓子出声嘶力竭、震耳欲聋的狂吼怒叫,让我即刻马上再去询问一下系统维修的进度。而我仿佛被万吨重的铅块死死钉在原地,一时间丝毫都无法挪动半分。

于是乎,他恰似一位毫无惧色、英勇无畏的斗士,毫不犹豫且毅然决然地主动挺身而出,迈着沉稳且刚劲有力、掷地有声的步伐,风风火火、大步流星地疾走到我俩跟前。他先是如潺潺流淌、清澈悦耳的溪流般,轻声细语、耐心十足地劝慰着办件人:“您呐,先消消气,别这么暴跳如雷、怒不可遏的。光着急上火呀,也解决不了实际问题哟!”试图让他别像一座即将狂暴喷、毁天灭地的火山那般怒焰冲天、不可遏制地激动。

办件人此刻眉头紧蹙成了一个深不见底的“川”字,双眼瞪得犹如硕大无比的铜铃般浑圆,眼珠子仿佛随时都要挣脱眼眶蹦出,满脸涨得紫红,额头上青筋暴起。他一边拼命地挥舞着手臂,那手臂挥舞的幅度极大,好似要将周围的空气无情地撕裂打散,一边不停地跺脚,地面都似乎在微微颤抖;一边滔滔不绝、满腹牢骚地和他抱怨了好几句关于缴费难的问题:“我在这都等了好久好久啦,你们这办事效率怎么能如此之低!我原本计划得妥妥帖帖、天衣无缝的,今天把这缴费的事儿顺顺利利地搞定,然后去接孩子放学,之后再心急火燎地赶去参加一个至关重要、不容有失的会议。现在倒好,时间全浪费在这啦,孩子没人接,老师都不知道打了多少个心急如焚的电话来催,会议也可能要迟到,这中间造成的损失谁来负责?你们能不能上点儿心,别这么拖拖拉拉、磨磨蹭蹭的!我这一天的安排全被你们给搅和得乱七八糟、一塌糊涂啦!”他急得抓耳挠腮,表情中满是无法遏制、汹涌澎湃的愤怒和深深的无可奈何,那愤怒仿佛决堤的滔滔洪水,以排山倒海之势汹涌澎湃;那无奈恰似深秋凛冽刺骨、摧心剖肝的寒风,冰冷至极。

他仍旧和颜悦色,好言好语、不厌其烦地安抚这位心急如焚、坐立不安等候缴费的办件人:“我特别能理解您此刻心急火燎、焦头烂额的心情,咱们都盼着能赶紧把问题解决妥当,您先安下心来,别太烦躁了。”仿佛那温柔体贴的话语恰似缕缕和煦轻柔、温暖宜人的春风,轻轻拂过那片躁动不安、波澜起伏的心田。此时他的眼神中充满了真诚与关切。

办件人喘着粗气,双手叉腰,脸色阴沉,语气依旧急切:“我能不着急吗?这可都是火烧眉毛、迫在眉睫的事儿!我的心现在就像被架在熊熊烈火上烤一样,又像是热锅上的蚂蚁,急得团团乱转!”

办件人接着说道:“我这心里头啊,就像揣了个威力巨大、一触即的炸药包,随时都有可能轰然炸响!你们到底能不能给我个确切无疑的准信儿?我可真是受够了这漫长难熬的等待!”他的眼神中透着深深的不满和焦虑。

办件人又道:“我感觉自己就像掉进了一个深不见底、黑暗无边的无底黑洞,越等越绝望,越等越心焦,你们到底要让我等到什么时候?是地老天荒吗?”办件人气呼呼地继续说道:“我现在就像个没头苍蝇一样,完全不知道该怎么办了,你们倒是给我指条明路啊!”说完,他还用力地拍了一下桌子,眼神中满是愤怒和无助。

待对方的情绪如同逐渐平息的汹涌波涛般,稍稍缓和了一些之后。同事扭头看向了我,对我说:“我心里清楚,你这边正忙着维持缴费窗口的秩序,就如同被重重枷锁紧紧束缚住,一时难以脱身,要不就由我替你去打听一下维修进度吧。”

我赶忙心怀感激,一边点头一边急切地说道:“哎呀,那可真是太感谢你了,这可帮了我一个大忙啊!要是没有你,我真不知道该如何是好了。”我脸上满是感激和期待。

同事微笑着回应道:“别这么客气,都是同事,相互帮忙是应该的,大家都不容易嘛。”

我接着说道:“那麻烦你快去快回,这边我先硬撑着顶着。”

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