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第95页（第1页）

“果然是高手！”伊莎贝用手敲一下桌子，虽然亚瑟是财务官，但他能抓住这些“玄之又玄”的东西的关键点。所以经济学真的是那些最聪明的人研究的学科吗？

但她没顺着他的问题讲下去，而是另起一个毫无关联的话题：“师兄，你知道standupedy吗？”

“知道啊，国内叫脱口秀啊，最近不是很火吗？”

“对，那你知道脱口秀和体验设计有什么关系吗？”

经济学直男亚瑟眼睛眨了眨，一点面子不给地答：“脱口秀和体验设计？都是骗人的？”

“我...”伊莎贝操起桌上一份文件，做了个要丢到他身上的假动作。

“哎哎，我不懂啊，真不懂，瞎说的，你给解释解释。”

“那你可听好了，我不说第二遍。”伊莎贝白他一眼，继续说：“脱口秀演员的最高目标是引人笑，而它之所以引人笑，是利用了‘出乎意料’这个笑的机制。我们想要的体验也是’出乎意料’的。并且，研究现，‘出乎意料’是人们觉得某设计‘有创意’的最大原因。所以说，如果脱口秀已经用自己的成功证明了它在‘出乎意料’这个领域的专长，那么，体验设计，这个玄之又玄的概念，就能从它身上学到切实可行的设计手法。”

亚瑟试图总结道：“是不是说，体验设计可以偷师脱口秀？因为两者追求的效果是相同的？”

“师兄，我不得不说，博士就是博士啊！这可是我研究生时几个月不吃不睡研究出来的，你一句话就总结了。我给好多人解释过，没人第一遍就能听懂。”

“你讲得好，我一学经济的都听懂了。你继续说，听着很有意思。”说着他坐直起来，明显是一个学霸的求知精神被点燃了。

“我还现啊，除此之外，那些脱口秀演员写段子的流程和小技巧，对设计师很有帮助。”

“啧啧，真是‘任何一把剃刀都自有其哲学’，连脱口秀都能和设计生关系，段子手对设计师还有启。”亚瑟听得激动。

他也算见识过不少聪明的年轻人，听过不少奇的点子了。这时还是没忍住，站起来对伊莎贝竖了个大拇指：“师妹，你真是这个，不怕你骄傲。”

“这是我研究生的毕业论文课题，我靠它得了杰出成绩，哦，它还表在英国的学术期刊上了呢~”伊莎贝得意洋洋。

现在说起来轻松，当时可是狂啃一堆书，头掉了无数。对着电脑看了无数脱口秀表演，关注点都在段子手如何抖包袱上，生生成了半个脱口秀专业人员。那句话说的对，别拿爱好当工作，别把最爱的歌当闹钟。后来，伊莎贝听见段子，关注点都在段子手的技术上，笑的次数明显变少。

想要人前显贵，先得人后受罪。

“著作加身啊~但是，这些东西，怎么用在你那条strategy里？”即使激动，财务官亚瑟的落地性又把话题拽回来了。

听到这个问题，伊莎贝更得意了，因为她早有准备，“我已经总结出了一套完整的设计流程和方法，配合我擅长的培训设计技巧，只要给定关键词，出人意料的设计就能诞生。我们可以将品牌价值作为关键词，这就回答了你的问题，两个如何结合。这套方法虽然是在学术概念下催生的，可是已经经过对照试验，受访者表示使用我这套方法做出来的体验设计更‘有创意’‘出乎意料’，并随之认为该品牌‘有创意’，进而愿意为该品牌花费更多。”

“也就是说，用这个设计方法不仅能诞生更好的体验，还能帮助商业增长。”亚瑟再次精准总结。

“完全正确！”

亚瑟笑了，他闭上眼睛，将头靠在椅子颈枕上。这小姑娘，果然有两把刷子。

“还没完呢，”伊莎贝乘胜追击：“a公司一向注重‘人和业务一起展’，人才是我司最宝贵的资源，我会把这套设计方法做成系统培训课程，先在上海总部集体培训，再亲自去每个城市培训，创意设计部、市场营销部、甚至销售部都需要参与其中，通过培养展相关商业团队的人员能力，让这件事形成一股合力。designoperation这个位置，恰好需要在这几个部门间翻译协调，融合众力…你说过，要把这件事想‘大’。”

她食指坚定地敲在桌上，为那个“大”字敲出一个重音，仿佛运筹帷幄的将军在地图上点出关键战役的地点。伊莎贝肯定说了什么让亚瑟惊讶，他眼神里有很多内容，她并不能一一读懂。很快，笑容又回到他脸上，他没说话，而是站起来给她杯子里添水。

“我现在明白了，为什么你那么年轻，老安却那么重用你。专业过硬、聪明、能识局、会谋事。”他说。

“哪里哪里，师兄过奖了，得多谢师兄点拨啊。”

嘴上那么说，伊莎贝心里也很为自己骄傲。思索多日，她终于找到了将自己的专业和特长放大的契机，把几件重要的任务串在了一起。她的目标从来不止于做做设计。

“我没做什么，全是你自己想的。”

“没有没有，多谢师兄。”

“欸，是你自己的功劳。”

“不不不，师兄居功。”伊莎贝双手作揖。

一开心，两个人又演起来。

“那你怎么谢我？”

“啊？”

“你说的，要感谢我啊。”