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宋零诺深深深呼吸。不过短短一顿饭,曾雾就成功地将她欠债的数额从五万元提升到了五万四千六百元。
不意外的荒谬
2020年7月14日上午,宋零诺去参加“适应性时尚”项目的跨部门启动会议。
这是大老板直接下达命令重启的项目。许宗元亲自坐镇会议,姜阑和何亚天也拨冗出席了这个会议的前二十分钟,以示对大老板意志的尊重与重视。除了这三位部门副总裁,每个相关的职能团队都确保了至少有一个人代表参加。
会议开始,戴培敏作为战略规划的项目牵头人,先给所有与会人员扫盲普及什么是“适应性时尚”:
适应性时尚(adaptivefashion),又被称为无障碍时尚,是一个以残障人群为核心目标顾客群的垂直细分市场。残障人群由于生理机能的“特殊”,对服饰类产品的功能性有独特的需求,在目前的中国市场,罕有专门的品牌为这个“特殊”客群制造满足她们生理需求的功能性服饰,而在功能性的基础之上,也极少有品牌能够做到同时兼顾产品的时尚感与审美要求。“适应性时尚”的定义,是指能够同时满足残障人群对“功能”与“审美”双重需求的时尚产品,包括服饰、配饰、珠宝、鞋履。
为了便于会议现场的人理解,戴培敏展示了几个欧美国家专门做适应性时尚的小品牌的产品组合、品牌标语、广告视觉。其中有一个品牌的标语令宋零诺印象深刻:“youadapttolife,letadapttoyou”
这句标语的前半句完美地诠释了全球残障消费者的现实困境:她们的人生一直在适应。不论是面对社会环境,面对“正常”大众的歧视与偏见,还是面对个体的每一个“特殊”需求,她们的人生一直在适应。
戴培敏简短介绍完毕,留出时间供大家提问。
何亚天先开口:“这个细分市场的规模天花板能有多高?”
他的问题很现实。公司毕竟不是慈善机构。情怀和同情不能当饭吃。要他拿出资源设计开发全新的产品概念,就得让他知道可能的回报是什么。
戴培敏说:“以美国为例,适应性时尚在今年的预估市场规模将近四十亿美金。”
何亚天问得很犀利:“中国呢?”
戴培敏说:“缺乏统计数据。”
这个回答在何亚天的意料之中。缺乏统计数据背后的原因甚至不需要讲出来。要让还在为生存、教育、工作的资源和平等机会而奋斗的残障群体在当下阶段提高对个人时尚追求的优先级?这太超前。
这两个问题足够让何亚天明白这个项目的定位:公关意义大于生意本身。
何亚天看一眼坐在身边的姜阑:“姜阑,你怎么说?”
这个项目虽然由战略这边牵头,但许宗元的人主要做的是调研、规划、协调、中台数据支持,真正的重活累活还得是商品中心和品牌中心出人出力。许宗元以为一个公关项目很容易,但麻雀虽小五脏俱全,许宗元没亲手做过商品和品牌,不具备能力评估实际的工作量,是真正的站着说话不腰疼。何亚天要给出多大力度的支持,取决于姜阑在这件事情上的共同态度。
姜阑说:“我相信在座的各位都清楚零诺时尚的全球企业理念:wonfirst,女性为先。在受到社会结构性压迫和歧视的女性群体当中,残障女性所受到的压迫和歧视是双重的。作为一家‘女性为先’的企业,我们理应前置更为弱势的女性消费者的核心需求。我和品牌中心会尽全力支持这个项目的开发和面市。chris,eric,我相信你们会认同我。”
何亚天和许宗元双双都没有多余的话可讲。
姜阑作为公司内的女性领导者,这一番漂亮话上足了价值,在这种时候,谁要是再提一句数字和资源,那简直是自掘坟墓。
宋零诺看向坐在会议桌上的姜阑,心中忍不住鼓掌。
这一刻她决定,无论姜阑今后还要给她挖多少个坑,她都会心甘情愿地跳下去。品牌中心的人不光心眼很多,她们的心眼还很大。
老板们各自表完态,先后离席。具体的项目分工和工作安排要靠戴培敏留下来推进。戴培敏列出项目分阶段的目标和交付物,按部门和职能线分下去。战略和i首先要交付针对中国市场的适应性时尚消费者洞察报告,再与商品中心和品牌中心讨论完善整个项目的gt(go-to-arket,走向市场)大流程和时间节点,在此基础上,商品的企划、设计、开发按gt时间线进行全新商品线的研发、设计、打样和大货生产,品牌中心则按商品规划做相应的上市传播与推广方案。
每一块工作都要在职能内部被进一步拆解为更细的工作项目,戴培敏确认完每个部门的项目对接人,问:“这个项目需要一个总体协调员,有哪位同事志愿承担这个工作吗?”
这句话当然问的是小朋友们。这个角色缺乏话语权,却要负责安排会议、协调沟通、催促交付、汇报进度,纯纯的既苦又累,很多时候还会吃力不讨好。
按戴培敏的原意,这个工作最好按在商品中心或品牌中心头上,毕竟这个项目的成败取决于这两个部门是否足够给力,由他们自己人做总体协调员,在困难时刻可以更好地斡旋矛盾和解决冲突,也能规避战略与数字化中心被推出来背锅的风险。
然而戴培敏没想到,会议室里唯一一个举手的小朋友是自家部门的:宋零诺。
宋零诺主动请缨:“请问我可以吗?”
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