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第1章 黑丝经理与帅气大学生竟因天价生菜上演惊人一幕（第2页）
白灵美是舆情部经理，她听取了来自镜州分店的电话录音，开始对她所面对的情况进行评估。
负面舆情仍在增长，对企业的指责声音不断传来。
环时报指出，企业应积极回应公众的批评，并提高自身的服务意识。
或许一些更有影响力的主流媒体也在关注事态的进展。
“没有时间等了，立即给他1oo万。”白灵美在电话里敦促镜州分公司采取行动。
“没问题，立刻给赵南北支付1oo万元，我们马上去办。”
火锅集团的律师正向赵南北说明和解协议的内容。
“赵南北应在收到款项的3个小时内，通过抖音等平台布关于此次事件真实情况的内容，并删除之前错误描述的视频。”
赵南北在协议上签下了自己的名字，表示他同意了。
"我是火锅店事件中的主角赵南北，现在向大家详细讲述关于天价生菜的事件经过..."
白灵美拿着手机，看着抖音上面一个身材健硕的大学生因为自己缺乏生活经验，导致冲动的言，进而浪费网友的时间表示歉意，同时对火锅店造成负面影响表示真诚道歉。
“白经理，是否乘胜追击，起诉这个赵南北虚构事实给集团造成的损失？”
“1oo万元对于千亿市值的集团，毛都不算。消费者对品牌的忠诚度反而得到了提高，就此打住，不再追究了。”白灵美在抖音上关注了赵南北的账号。
“公司的纠纷算完了，个人的纠葛才刚开始。看姐姐如何疼你。。。”白灵美刷着赵南北的抖音视频。
身高18ocm的肌肉大学生被同学抓住，两腿张开，撞向大树。。。
白灵美35岁，在集团成立之初就入职了集团第一家火锅店。
从收银员到负责店铺的食材采购，她一步步地成为了该店经理。
十余年间，随着集团分店的不断开张和上市，白灵美的工作也不断升级，最终成为了集团品牌部经理。
品牌部门原本是一个冷板凳，公司的肥缺都被集团创始人的亲戚所把持。
虽然这是一个上市企业，但是公司仍然按照家族企业的模式经营。
“皇帝，大臣，后妃。”白灵美很清楚，原本品牌部经理的位置都已经内定了，但董事长为了安抚一同打拼的老员工，才让自己也能食有鱼，出有车。
随着移动社交媒体的展，任何舆情都能演化成病毒式传播。
原本冷如冰石的座位，现在也变得温暖了许多。
人们已经养成了吃火锅送生日蛋糕的习惯，并将其视为理所当然。
企业的任何服务都有成本，要保持利润只能将菜品进行价格升级，还称为“奢侈化赋能”。
"我们要为吃火锅的顾客提供购买名牌手表、名牌包包时的感受，成为火锅中的劳斯莱斯。为此，我们需要对顾客进行赋能，让他们能够感受到我们品牌的高端化和差异化。"白灵美回想起那位从大厂挖来的ceo在企业战略转型会上的慷慨陈词。
自那时以来，关于集团的负面舆情一直层出不穷，令人担忧。
赵南北正在沉浸在他的第一桶金能够达到1oo万元的自豪感中，突然不由自主地打了个喷嚏，仿佛有人在诅咒他一样。
“不在乎面子，也不在乎尊严，在脆弱时刻要善于利用各种机会积攒力量。”赵南北在赴毕业晚会的途中，制定了他自己的财富规划...
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