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从公布到现在,深度医疗凭借“申报FDA,明年获批”“准确率要高于思恒”“急诊医生好于思恒”这三个杀手锏,已与众多基层医院、三甲医院签订合同!!!
其中多半是思恒还没联系的。不过,思恒自身销售人员还有各省代理公司都时不时地反馈说:“今天跑的这家医院签了另外一个急诊AI!这是以前没有过的!”
与此同时,“深度医疗”也在试着抢走思恒的客户。
目前,AI医疗公司很难签到排他协议,合作内容基本都是“两年以内不能卸载”,但却可以安装其他公司类似的软件。因此,还是借着那三板斧,“深度医疗”连哄带劝,叫医生们试试深度,自行比较二者优劣。
美女梁言欲言又止:“那个……我在深度的新闻上看到几家医院名字,其中一些是咱客户。我进行了问卷调查,医生们的回馈都说,准确率上,差不太多,都挺好的,但是,一,深度医疗会诊中心医生数量多质量好。二,深度医疗售后服务techsupport接线快答得好。三,深度医疗培训更细,维护更多……”
阮思澄:“……”
二三两点,也都要钱。
对于BtoB(公对公)的公司来说,techsupport(技术支持)非常重要。但是,不同于普通客服,技术支持需要专门技术人员才能上任,大家都是学IT的,工资又是一笔开销。因为已经合作千家基层医院,思恒医疗差不多是每时每刻都有医生来电话问“怎么显示不出结果”“怎么导入不了片子”“CT太亮可以看吗”“CT太暗有问题吗”……阮思澄的要求是,不让客户在线等待10分钟以上,再少她也不敢说了,员工已经很努力了。
至于培训、维护,也要场地费、差旅费、营销费等等一大堆费。
听到这些糟心事情,阮思澄又长长叹气。
这怎么办?
猛砸钱吗?
对着杠吗?
把钞票跟纸片似的往出扔?用手花的比用火烧的还快?把钞票都堆在一起并让它们从有到无,用火烧要一个小时,用手花只要30分钟?
当然,B轮融资进来两亿,比砸钱,还是可以砸一阵的。
首先加快推广速度,在对手前抢占市场,派出更多销售人员,合作更多省市代理。其次,改进售后服务,把会诊中心、技术支持、产品维护、医生培训等等都再升个台阶。
好像也没别的办法……
只要始终不落下风,等这两亿全砸完了,C轮D轮后续融资肯定还是可以融到。
可是……真的只能这样做吗……
“对了,”这个时候,梁言想起一件事情,“有医生说,深度医疗的投资者,是爱未。而且还是很早以前就投了的。”
阮思澄:“……!!!”
爱未!!!
这股风也终于吹到AI医疗领域了吗?扬清有意投资一个公司,爱未就要投资它的竞争对手。如果它没有竞争对手,那就造出一个竞争对手。
可阮思澄不太明白。
几月前,在思恒医疗放出消息要B轮时,爱未战投某个大佬曾经表达投资兴趣,还笑着说“感觉急诊在AI医疗大有可为,是先锋号”。思恒医疗没有答应,最终选择扬清集团。
如果当时,爱未手下已经有了如此成熟的一支团队,为什么还跑来接触思恒医疗?
如果那时,深度医疗在技术上并不靠谱,爱未才想转而投资思恒医疗,那么,它又是如何在短短三个月内就解决了技术难题,变得靠谱了的???
怎么想都不对劲啊……
阮思澄的心里清楚,在技术上,AI急诊有许多难关需要思索以及攻克,里面有很多小技巧,小trick,绝对不是单单知道可以用RNN和多套神经网络来做就能在三个月内搞定了的。
第60章竞争(二)
诸般疑惑挥之不去。
阮思澄又伸手点开职场社交网络“领英”,并且搜到“陈一非”的个人主页,看到“公司”还有“职位”两个地方全都为空。“上个公司”那里写着“思恒医疗”,在职日期是2019年6月到2020年11月。
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