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“小蛮加油,为我们消费者讨还公道!”
酒店外面居然有几十名支持他的小伙伴,打着横幅,喊着口号。
张小蛮挥手朝他们致意,现在他忽然觉得,似乎不光是为了系统的任务,他也代表了广大消费者的利益,此次会面意义重大。
所以,坚决要让康帅富给出最大程度的道歉。
到了酒店的礼堂大厅,闪光灯不断亮起,张小蛮竟然有着不输一线明星的待遇,成为媒体的焦点。
他被服务员一路引到了台上坐下,而对面会议桌的不远处,就是康帅富集团代表,一共有六个人,都是集团的头头脑脑,外加白领精英。
他们还远程连线董事长,有他们决定不了的事情,就立即请示最高领导,今天就要一次把矛盾都解决。
现在舆论已经形成,张小蛮撤不撤诉,其实影响不大了。
只是张小蛮被人民赋予了“为民伸冤”的神圣使命,康帅富也只有得到张小蛮的谅解,才算是被全体消费者谅解。
此次协商会议,由主持人先简单的介绍情况,然后就由康帅富集团总经理康达夫言。
“各位来宾,屏幕前的朋友,还有张小蛮先生,我在此代表康帅富集团,向你们问好!”
康达夫到底比胡成荫态度要好多了,起码不会惺惺作态,语气真诚。
他先承认公司之前的错误,开头就提出了几项整改措施。
包括但不限于,全部老坛酸菜类产品下线,没有彻底整改好之前,不予上线。
向因为食用老坛酸菜而出现病症的消费者,他们愿意承担全部医药费,并积极进行协商赔偿。
以儆效尤,对名下所有产品都进行彻查整改,杜绝此类问题再次生。
康帅富集团对张小蛮先生报以诚挚感谢,感谢他对集团的鞭策,为提高康帅富的产品质量,做出了巨大的努力。
康达夫这下格局就打开了,他很会说话,一开口就把诚恳态度摆出来了,让人们听着就舒服。
要是胡成荫还在这里,估计这已经把消费者的火都挑起来了。
有一说一,这态度倒还可以,但是远远不够。
康达夫让张小蛮提出他的诉求,他们会尽力满足。
张小蛮也不是魔鬼,毕竟监狱还给犯人改造的机会,所以他也不想把康帅富一棍子打死。
即使打死了,说不定也会有其他食品同行唯利是图,变本加厉。
所以还不如留着康帅富,有了这次的教训,估计他们也不敢再降低产品质量了。
想到这里,张小蛮就提出了他的诉求。
第一,开放用户退款渠道,一两包也可以退,或者打折处理。
第二,公开在各大媒体致歉,并置顶七天。
第三,他购买的3oo万的老坛酸菜面,按照假一罚十的消费者权益规定,赔偿他3ooo万。
第四,让之前态度恶劣的胡成荫,亲自体验消费者的痛苦。
这四条要求一说出口,就在现场引了巨大的讨论声。
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