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第四十九章 战前准备(第2页)

很快他便得出结论,除了存款总额有小幅下降外,优质储蓄客户数也有明显减少。

王纯良从柜子里拿出一个u盘,交给了马小宝,并叮嘱他说:

“这是我之前整理的支行优质零售客户名单。你们去柜台查询这些客户的资金流向,做好记录,中午下班前交给我。”

两人很快离开了办公室,君姐从王纯良抽屉里摸出一听可乐,有点不解:

“零售存款涨涨跌跌不是挺正常的嘛,而且我看这总额也没跌多少啊。”

王纯良摇了摇头:

“不对,我们支行目前的pos机活动正处于高峰期,带动的零售存款增长效果应该是明显的。

然而昨天的总数字却跌了,说明我们丢失了更多的存款。

此外,零售业务里优质客户总数一般情况下变动不大,但昨天这个数字也明显下降了。”

马小宝和李晓的办事都很不错。

离下班还有半小时,两人就完成了王纯良布置的任务。

王纯良对着他们统计的表格,认真的分析着原因。

不到十分钟,他有了推论,向其他人解释道:

“表格里1o%的客户都注销了我们支行的银行卡,因此造成了支行存款的流失。

但是,这并不是客户起的正常注销。

你们看这两笔,客户的银行卡是先被做了转账,然后才被注销......”

君姐插嘴抢答到:

“说明有其他支行恶意更换了我们支行客户的银行卡!”

王纯良:“君姐说的对,那个支行应该是按照销卡、办新卡、存款流程进行的操作,试图避免被我们现他们的恶意换卡行为。但有两笔产生了疏漏,柜员做错了流程,因此留下了证据。”

君姐趴在王纯良肩膀上,目光扫向电脑屏幕:

“让我看看是哪个支行这么无耻!好啊,又是那个四里墩支行!”

王纯良招呼马小宝和李晓:

“小宝,这些流失的客户都可以查询到问他们销卡的原因。

之后你脱了行服换成便装去四里墩支行实地观察下他们柜台的操作。

李晓,你去四里墩的主要商圈,统计出来我们支行办理的通宝pos机有多少已被银花花pos机更换。”

在派出两人后,王纯良给学长周文龙打了电话,询问了银花花代理资质。

周文龙那边很快有了结果,在银宝商务的系统里并无银花花这个二级代理。

这就基本坐实了对方是pos机黑代理的身份。

周文龙甚至怀疑他们的主要目的很可能是为了骗取2oo元的押金。

下午四点,君姐办公室被挤得满满堂堂。

马小宝:“师父,我询问了二十个被销卡的客户,他们均表示自己在四里墩支行办理业务时被对方以‘银行卡去磁’等理由销卡和换卡。

我实地去四里墩支行旁观了他们的柜台业务,证实了客户的说法。

我还专门录了音。”

李晓:“我走访了四里墩洪口市场,我把准备更换银花花pos机的商户名单都记录下来了。”

君姐:“纯良总,我向你汇报,我们支行信贷客户也存在被四里墩支行恶意换卡的现象。”

纯良总表情严肃,用力的敲了敲桌子:

“各位,现在四里墩支行已经欺负到我们头上了,你们能忍吗?

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